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Les faux avis sont omniprésents, qu’il s’agisse de boutiques en ligne, de restaurants, de réparations à domicile ou même de médecins. Les repérer rapidement peut vous éviter de perdre du temps ou de l’argent. Commencez par vérifier le profil de l’auteur de l’avis. Utilise-t-il différents styles d’écriture et de classement par étoiles ? A-t-il beaucoup d’avis ou seulement quelques-uns ? Des commentaires similaires avec le même ton peuvent être suspects. Examinez le moment choisi. Les vrais clients laissent généralement leurs commentaires à des moments différents, et non en masse. Une avalanche soudaine d’avis élogieux est un signal d’alarme. Les commentaires authentiques sont détaillés et parlent de caractéristiques ou d’expériences spécifiques. Les faux avis restent souvent vagues et peuvent s’appliquer à tout. Soyez attentif aux expressions répétitives ou exagérées telles que « meilleur service », « meilleure qualité », « qui change la vie » ou « meilleure expérience jamais vécue ». Les vrais commentaires sont généralement plus équilibrés, citant à la fois avantages et inconvénients. Les photos suspectes sont un autre indice. Si les images ressemblent à des photos de marketing soignées ou de banques d’images, elles peuvent être fausses. Les vrais avis comprennent souvent des photos prises avec un téléphone, souvent avec un mauvais éclairage. Comparez également les avis sur différents sites web. Si vous voyez la même formulation ou des phrases copiées et collées, il pourrait s’agir d’un faux.
